Pipeline المبيعات: كيف تعرف أين تقف كل صفقة في أي لحظة؟

ما هو الـ Pipeline ولماذا هو ضروري؟

الـ Pipeline هو خريطة رحلة كل عميل محتمل من أول تواصل حتى إتمام الصفقة. بدونه، فريقك يعمل في الظلام.

مراحل الـ Pipeline الأساسية

1. Lead: عميل محتمل أبدى اهتماماً
2. Qualified: تأكدنا أنه مناسب ولديه ميزانية وسلطة القرار
3. Proposal: تم تقديم العرض
4. Negotiation: مرحلة التفاوض
5. Closed Won/Lost: تمت الصفقة أو خُسرت

كيف تستخدم الـ Pipeline لاتخاذ قرارات أفضل؟

• احسب معدل التحويل بين كل مرحلة
• حدد أين تتوقف معظم الصفقات
• ركز جهودك على إصلاح نقطة الضعف هذه

الأداة لا تهم بقدر النظام

يمكنك البدء بجدول Excel بسيط. المهم هو الانضباط في التحديث اليومي. بعد ذلك انتقل لـ CRM متخصص مثل HubSpot أو Zoho.